本網(wǎng)訊（通訊員：熊陽枝、萬琴）2025年11月5日下午三點(diǎn)左右，陸鷂社區(qū)獨(dú)居老人周漢翠因家中Wi-Fi無法連接，向社區(qū)網(wǎng)格員求助。網(wǎng)格員熊陽枝和萬琴接到電話后，立即趕往周師傅家中。經(jīng)耐心檢查，她們發(fā)現(xiàn)問題出在周師傅忘記了Wi-Fi密碼。

兩位網(wǎng)格員一邊安撫老人，一邊細(xì)心幫忙尋找。在成功幫手機(jī)重新連上網(wǎng)后，她們貼心想出了“雙保險(xiǎn)”的辦法：不僅用紙條工整地寫下密碼交給周師傅保存，還特意讓他與密碼條合影，將照片存入手機(jī)相冊(cè)作為備份。

民生無小事。一次看似微小的上門服務(wù)，卻切實(shí)解決了獨(dú)居老人的實(shí)際困難。網(wǎng)格員熊陽枝和萬琴用耐心與細(xì)心，將“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處，用實(shí)際行動(dòng)織密社區(qū)關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)，讓獨(dú)居老人真切感受到了“鄰里情”的溫暖與“網(wǎng)格情”的守護(hù)。