開館僅16個(gè)月，接待讀者316萬人次，舉辦活動(dòng)700余場——這一系列驚人的數(shù)據(jù)，屬于西北地區(qū)最大的地級市圖書館——榆林市圖書館（建筑面積約6.5萬平方米）。
2025年9月6日，這座因社會(huì)化運(yùn)營而煥發(fā)巨大活力的文化地標(biāo)，將迎來中國圖書館年會(huì)第20分會(huì)場——“公共文化服務(wù)社會(huì)化發(fā)展：政策、實(shí)踐與邊界”。 屆時(shí)國內(nèi)頂級專家將共聚一堂，從多維度深入探討這一模式的創(chuàng)新路徑與未來發(fā)展。屆時(shí)，湖北省圖書館館長、黨委書記·劉偉成將分享《賦能與共創(chuàng)：公共文化服務(wù)社會(huì)化的湖北實(shí)踐與未來展望》。
榆林市圖書館，西北地區(qū)規(guī)模最大的地級市圖書館
本次學(xué)術(shù)交流的承辦地——榆林市圖書館，是西北地區(qū)規(guī)模最大的地級市圖書館（建筑面積6.5萬平方米），共包含9個(gè)閱覽空間和4個(gè)自修區(qū)及一個(gè)24小時(shí)書房，另包含一個(gè)681㎡的報(bào)告廳和一個(gè)3550㎡的培訓(xùn)教室區(qū)域。館內(nèi)設(shè)計(jì)總藏書量高達(dá)150萬冊，目前上架期刊1006種，報(bào)紙68種，過刊合訂本5000冊。
這里不僅設(shè)置了政府公開信息查閱區(qū)、特藏文獻(xiàn)閱覽區(qū)等16個(gè)功能區(qū)域，還精心打造了“習(xí)近平文化展臺”、“柳青路遙專區(qū)”等8個(gè)特色專題區(qū)，滿足讀者多元化的閱讀需求。其中，特藏文獻(xiàn)閱覽區(qū)的核心館藏——復(fù)刻文津閣本《四庫全書》更是總計(jì)收錄約三千四百余種書，七萬九千余卷，三萬六千余冊，近二百三十萬頁，約八億字，是中國古代卷帙最為浩繁的叢書。
開館僅16個(gè)月，接待讀者316萬人次，從閱讀空間到城市文旅地標(biāo)在推動(dòng)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展和健全社會(huì)力量參與公共文化服務(wù)機(jī)制的政策指引下，榆林市圖書館開啟社會(huì)化發(fā)展的探索實(shí)踐，采取“政府主導(dǎo)方向+專業(yè)企業(yè)運(yùn)營”的創(chuàng)新模式，引入具有大型公共文化場館運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的上海三聯(lián)書店華中區(qū)域運(yùn)營商——武漢閱道文化科技有限公司。在榆林市公共文化服務(wù)中心和榆林市圖書館的指導(dǎo)下，該公司整合優(yōu)質(zhì)文化資源及武漢大學(xué)信息管理學(xué)院、華中科技大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院等名校專家團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用到榆林市圖書館的全鏈運(yùn)營服務(wù)中。這種“雙向賦能”的措施，取得了顯著成效。
運(yùn)營數(shù)據(jù)亮點(diǎn)：開館16個(gè)月，即接待讀者316萬人次；舉辦閱讀推廣活動(dòng)700余場，吸引參與讀者93.94萬人次；打造“榆圖講壇”“榆圖看世界”“榆悅童心”“小駱駝故事繪”“志愿者服務(wù)隊(duì)”等5大品牌欄目；自媒體矩陣關(guān)注量突破10萬+；年度服務(wù)效能達(dá)到3.66萬人次/1000M2。
智慧化與服務(wù)創(chuàng)新是其另一大亮點(diǎn)。該館通過自研的信息化系統(tǒng)打通設(shè)備管理壁壘，并憑借“免費(fèi)辦證、免費(fèi)補(bǔ)證、免費(fèi)復(fù)印、免滯納金、免賠償金”的“五免”服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了零門檻閱讀。此外，榆林市圖書館依托專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的技術(shù)優(yōu)勢還創(chuàng)新性地萃取陜北丹霞、窯洞等文化元素，結(jié)合AI數(shù)字人技術(shù)，打造了定制化數(shù)字館員，提供智能互動(dòng)與薦書服務(wù)，并數(shù)字人IP形象開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，成功從傳統(tǒng)圖書館轉(zhuǎn)型為充滿活力的城市文化會(huì)客廳。
此次學(xué)術(shù)交流活動(dòng)是中國圖書館學(xué)會(huì)、榆林市政府指導(dǎo)，由榆林市文化和旅游局主辦、榆林市公共文化服務(wù)中心、榆林市圖書館承辦、武漢閱道文科有限公司協(xié)辦。屆時(shí)現(xiàn)場可謂專家云集，國家圖書館、寧波市圖書館、湖北省圖書館、南京圖書館等多位館長級專家，以及武漢大學(xué)等高校的知名學(xué)者將共聚榆林，圍繞“公共文化服務(wù)社會(huì)化發(fā)展：政策、實(shí)踐與邊界”這一主題，以榆林實(shí)踐為樣本，共同探討公共文化服務(wù)社會(huì)化發(fā)展的更多可能性。
各位專家將帶來精彩的主題分享：
霍瑞娟（國家圖書館副館長）：《政策引領(lǐng)與宏觀視野》
徐益波（寧波圖書館館長）：《前沿實(shí)踐與效能突破》
劉偉成（湖北省圖書館館長、黨委書記）：《賦能與共創(chuàng)：公共文化服務(wù)社會(huì)化的湖北實(shí)踐與未來展望》
陳軍（江蘇省南京圖書館館長、黨委副書記）：《社會(huì)化合作的探索與創(chuàng)新》
冉從敬（武漢大學(xué)信息管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師）：《數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新與“AI智能體”研究》
榆林市圖書館的探索證明，通過創(chuàng)新運(yùn)營機(jī)制，公共文化場館可以釋放出遠(yuǎn)超想象的服務(wù)能量。它的故事，即將在全國專家面前被深入剖析，其經(jīng)驗(yàn)無疑將為整個(gè)行業(yè)的未來發(fā)展提供寶貴借鑒。（通訊員/劉龍）
