導語：
受新冠肺炎疫情影響，我國1-2月汽車產(chǎn)銷規(guī)模大幅下滑。中汽協(xié)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國疫情期間汽車行業(yè)產(chǎn)銷分別完成204.8萬輛和223.8萬輛，同比分別下降45.8％和42%。而隨著疫情得到有效控制，在國家的指導和部署下，各行各業(yè)的復工復產(chǎn)工作正在有序推進，汽車行業(yè)的產(chǎn)銷下滑趨勢將有望緩解。
作為新世代新能源汽車品牌，長城歐拉自問世后勢如破竹，以“C位新星”的黑馬姿態(tài)接連取得不俗成績，讓業(yè)內(nèi)看到傳統(tǒng)汽車行業(yè)在新能源領域發(fā)力的決心和信心。過去的2019年，長城歐拉完成了年銷近40000輛的佳績，挺進新能源汽車銷量排行榜TOP10，A00純電動車細分市場排名第三，成為業(yè)內(nèi)增速最快的新能源品牌。以“新人”身份接連取得不俗成績，歐拉是如何做到的？或許通過疫情期間歐拉的一系列舉措，我們可以找到答案。
歐拉整合資源助力出行 暖心舉措助力復工復產(chǎn)
目前，國內(nèi)許多單位企業(yè)都已經(jīng)有序復工，而對很多人來說，復工第一個問題就是交通。在公共交通系統(tǒng)還未完全釋放的城市中，如何解決日常通勤讓人苦惱。針對特殊時期下通勤難的問題，長城汽車集團旗下歐拉品牌聯(lián)合歐了出行推出"21天免費用車關愛計劃"，為上班族緩解出行壓力，助力無憂復工、健康出行。
長城歐拉一直堅持以智能化、舒適化為產(chǎn)品核心標簽，致力于以科技推動綠色環(huán)保出行。作為新能源行業(yè)內(nèi)的新生力量和頭部品牌，歐拉具有整合行業(yè)內(nèi)渠道資源的實力，本次與新能源出行平臺歐了出行助力石家莊、保定、杭州、成都四城百姓復工，通過暖心公益舉措來真正幫助到一線復工人員和有需要的社會人士，于復工人群來說，這是一場“及時雨”，而對于歐拉來說，這個暖心之舉則是出于公益情懷。
歐拉與你共克時艱 以十大關愛惠及萬千車主
經(jīng)歷過此次疫情，更安全私密的健康出行方式需求激增，觀望階段的用戶更易堅定購車意愿。此前，長城集團攜旗下歐拉品牌出資2000萬推出車主關愛計劃，以五重大禮、十大關愛保障助力特殊時期有購車需求的準車主們喜提愛車，幫助準車主減輕經(jīng)濟負擔。
相信經(jīng)過疫情的考驗后，健康私密的出行方式將成為新趨勢，而引領未來風向的新能源汽車，也極有可能讓許多處于觀望階段的用戶“種草、拔草”。長城歐拉的一系列暖心舉措及人性化服務政策，在讓既有車主無憂用車的同時，也能助力潛在用戶喜提愛車。這樣接地氣兒的愛心行動，完全站在了車主的角度上來思考，在全國上下陷入困境的時期，用真情實感的關懷與車主、準車主共情，讓我們看到歐拉以用戶為本的初心和立場，也體現(xiàn)了頗具人情味的“歐拉溫度”。
積極應對行業(yè)困境 歐拉“云團購”賦能新零售
積極以公益行動、暖心舉措溫暖社會的同時，如何減少損失、穩(wěn)住銷量也成了包括歐拉在內(nèi)的所有車企及經(jīng)銷商亟待解決的燃眉之急。具備互聯(lián)網(wǎng)四位的長城歐拉用“直播+拼團+電商”的創(chuàng)新玩法，以“線上+線下”一體化的新零售因此得以重回主場，讓汽車新零售不再只是噱頭。3月22日，歐拉品牌直播團購日重磅登場。數(shù)據(jù)顯示，僅2小時直播，全平臺累計觀看量就超過165萬，帶來的訂單已達1307筆，再次見證超人氣網(wǎng)紅車的“真香”鐵律。
近兩年，電商直播帶貨已經(jīng)不是什么新鮮事兒，高曝光和轉化率讓很多傳統(tǒng)快消品廠商瞄準了這塊“寶地”，也因此造就了李佳琦、薇婭等“頂級流量”主播。此次歐拉準確切入年輕人聚焦的視頻社交平臺，以“直播+拼團+電商”的新玩法推動汽車新零售升級。精心打造的歐拉品牌直播團購日，邀請著名車評人和行業(yè)專家開啟直播。在線進行車型講解、深度互動、超級拼團、超值鉅惠……用戶可在線看車，實時發(fā)問，領取優(yōu)惠、完成購買，實現(xiàn)交易閉環(huán)。在傳統(tǒng)品牌已經(jīng)屢見不鮮的直播帶貨，被歐拉完美移植到汽車行業(yè)，或將帶動汽車領域直播賣貨的新風尚。
結語：
產(chǎn)品、服務兩手抓，并且兩手都抓的又穩(wěn)又牢，這既是歐拉的“亮劍”也是“后盾”。2019年歐拉近4萬的銷售成績中，歐拉R1占比超過七成，在新能源市場擁有如此亮眼銷量成績，這與品牌溫度和服務理念密不可分，同時也與歐拉強互聯(lián)網(wǎng)屬性的用戶運營緊密相關。
特別是當面對疫情來臨，歐拉推出免費搭乘、優(yōu)惠租賃，并以2000萬重金加持用戶關懷計劃等實績行動，如和風細雨一般溫暖人心，助力用戶群體特殊時期無憂出行、健康復工。可以說，歐拉用一系列暖心舉措生動詮釋品牌的成功不應只有出色業(yè)績，更要本著以人為本、對用戶負責的態(tài)度，在得益于社會的同時反哺社會，心懷天下才是成為頂級品牌的成功之道。
