案例一
深圳市花樣年國際物業(yè)服務(wù)有限公司武漢分公司
未履行承接查驗檔案移交義務(wù)
（一）基本案情
海珀御觀小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)深圳市花樣年國際物業(yè)服務(wù)有限公司武漢分公司，在海珀御觀小區(qū)業(yè)主大會成立后，一直未向海珀御觀小區(qū)業(yè)主委員會移交物業(yè)承接查驗檔案，未履行承接查驗檔案移交義務(wù)。
（二）法律依據(jù)
違反了《武漢市物業(yè)管理條例》第二十四條之規(guī)定。
（二）處理結(jié)果
依據(jù)《武漢市物業(yè)管理條例》第六十七條之規(guī)定，武昌區(qū)住房和城市更新局對深圳市花樣年國際物業(yè)服務(wù)有限公司武漢分公司作出罰款20000元的行政處罰。
案例二
新世紀(jì)物業(yè)管理有限公司
未執(zhí)行政府定價收取水費
（一）基本案情
東湖天下小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)新世紀(jì)物業(yè)管理有限公司，在代收水費過程中，將加壓及水損費用固定為0.33元/噸，并未據(jù)實核算；在水費公示時，也將加壓及水損費用納入水費收費而非物業(yè)收費項目，未執(zhí)行政府定價收取水費。
（二）法律依據(jù)
違反了《中華人民共和國價格法》第十二條之規(guī)定。
（二）處理結(jié)果
依據(jù)《中華人民共和國價格法》第三十九條之規(guī)定，東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)市場監(jiān)督管理局對新世紀(jì)物業(yè)管理有限公司下達行政處罰決定書，責(zé)令改正，沒收違法所得313067.99元，并處違法所得1倍計313067.99元的罰款。
案例三
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團有限公司宜昌分公司
未嚴(yán)格落實消防控制室值班制度，且值班人員不具備相應(yīng)資格
（一）基本案情
伍家崗區(qū)消防救援大隊現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)，融公館小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團有限公司宜昌分公司未嚴(yán)格落實消防控制室值班制度，且值班人員不具備相應(yīng)資格。
（二）法律依據(jù)
違反了《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》第二十六條之規(guī)定。
（三）處理結(jié)果
依據(jù)《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》第四十七條之規(guī)定，伍家崗區(qū)消防救援大隊對融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團有限公司宜昌分公司作出罰款1400元的行政處罰。
案例四
大冶市御樺物業(yè)服務(wù)有限公司
擅自利用小區(qū)共用部位經(jīng)營，涉嫌侵占小區(qū)公共收益
（一）基本案情
大冶市住建局在開展“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”工作中收到業(yè)主反映，云峰國際小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)大冶市御樺物業(yè)服務(wù)有限公司擅自利用小區(qū)共用部位經(jīng)營，涉嫌侵占小區(qū)公共收益。經(jīng)大冶市住建局工作人員赴現(xiàn)場核查，小區(qū)存在路面停車、戶外廣告等擅自利用共用部位、共用設(shè)施進行經(jīng)營的行為。
（二）法律依據(jù)
違反了《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理條例》第三十九條之規(guī)定。
（三）處理結(jié)果
大冶市住建局將該線索移交大冶市城管局處理，依據(jù)《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理條例》第六十九條之規(guī)定，大冶市城管局責(zé)令該物業(yè)企業(yè)限期整改，并作出罰款11000元的行政處罰。
案例五
竹山縣美龍物業(yè)管理有限公司
未按規(guī)定及時公示小區(qū)公共收益，且未在規(guī)定期限內(nèi)完成整改
（一）基本案情
竹山縣住建局在開展“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”工作中發(fā)現(xiàn)，龍背小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)竹山縣美龍物業(yè)管理有限公司未按規(guī)定及時公示小區(qū)公共收益，且未在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。
（二）法律依據(jù)
違反了《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理條例》第三十八條、第六十九條之規(guī)定。
（三）處理結(jié)果
竹山縣城管執(zhí)法局對竹山縣美龍物業(yè)管理有限公司作出罰款10000元的行政處罰，并責(zé)令其立即整改。
案例六
石首市海洋物業(yè)管理有限公司
消防控制室值班人員未持證上崗
（一）基本案情
石首市消防救援大隊進行消防監(jiān)督檢查時發(fā)現(xiàn)，觀瀾國際小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)石首市海洋物業(yè)管理有限公司在為小區(qū)提供服務(wù)時，存在小區(qū)消防控制室值班人員未持證上崗的問題。
（二）法律依據(jù)
違反了《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》第二十六條之規(guī)定。
（三）處理結(jié)果
依據(jù)《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》第四十七條之規(guī)定，石首市消防救援大隊對石首市海洋物業(yè)管理有限公司作出罰款650元的行政處罰。
案例七
宜昌維富康物業(yè)有限公司沙洋分公司
違規(guī)收費、未執(zhí)行政府指導(dǎo)價
（一）基本案情
沙洋縣房產(chǎn)服務(wù)中心在開展“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”工作中收到業(yè)主投訴，瀾岸觀邸小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)宜昌維富康物業(yè)有限公司沙洋分公司在收取小區(qū)居民轉(zhuǎn)供電費用過程中違規(guī)收費、未執(zhí)行政府指導(dǎo)價的問題。
（二）法律依據(jù)
違反了《中華人民共和國價格法》第十二條之規(guī)定。
（三）處理結(jié)果
沙洋縣房產(chǎn)服務(wù)中心將問題線索移交至沙洋縣市場監(jiān)督管理局，依據(jù)《中華人民共和國價格法》第三十九條之規(guī)定，沙洋縣市場監(jiān)督管理局對宜昌維富康物業(yè)有限公司沙洋分公司作出罰款1000元的行政處罰。
案例八
四川萬景匯物業(yè)服務(wù)集團有限公司黃岡分公司
違規(guī)加收商鋪電費
（一）基本案情
黃州區(qū)住建局在開展“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”工作中收到業(yè)主反映，萬景城小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)四川萬景匯物業(yè)服務(wù)集團有限公司黃岡分公司違規(guī)加收商鋪電費。經(jīng)黃州區(qū)住建局與黃州區(qū)市場監(jiān)督管理局調(diào)查核實，小區(qū)物業(yè)企業(yè)違規(guī)加收了108戶商鋪電費。
（二）法律依據(jù)
違反了《中華人民共和國價格法》第十三條之規(guī)定
（三）處理結(jié)果
黃州區(qū)市場監(jiān)督管理局將問題線索移交至黃岡市市場監(jiān)督管理局查處，依據(jù)《中華人民共和國價格法》第四十一條、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十六條之規(guī)定，黃岡市市場監(jiān)督管理局向四川萬景匯物業(yè)服務(wù)集團有限公司黃岡分公司下達《責(zé)令退款通知書》，責(zé)令物業(yè)企業(yè)退還多收取的161740元費用，并作出罰款16174元的行政處罰。
案例九
黃岡東楚物業(yè)服務(wù)有限公司
未按規(guī)定時限向房產(chǎn)主管部門備案
（一）基本案情
羅田縣住建局在開展“物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”檢查中發(fā)現(xiàn)，一品福第小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黃岡東楚物業(yè)服務(wù)有限公司在與羅田縣一品福第小區(qū)業(yè)主委員會簽訂物業(yè)服務(wù)合同后，未按規(guī)定時限向房產(chǎn)主管部門備案。
（二）法律依據(jù)
違反了《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理條例》第四十七條之規(guī)定。
（三）處理結(jié)果
依據(jù)《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理條例》第六十九條之規(guī)定，羅田縣住建局對黃岡東楚物業(yè)服務(wù)有限公司作出罰款11000元的行政處罰，并責(zé)令該物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期將物業(yè)服務(wù)合同備案。
案例十
湖北域中物業(yè)服務(wù)管理有限公司
未按要求保持消防設(shè)施、器材完好有效
（一）基本案情
崇陽縣住建局聯(lián)合崇陽縣消防救援大隊在小區(qū)檢查中發(fā)現(xiàn)，雍景公園里小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)湖北域中物業(yè)服務(wù)管理有限公司在為雍景公園里小區(qū)提供服務(wù)時，存在地下車庫部分室內(nèi)消火栓水槍、水帶缺失的問題，物業(yè)企業(yè)未按要求保持消防設(shè)施、器材完好有效。
（二）法律依據(jù)
違反了《中華人民共和國消防法》第十六條之規(guī)定。
（三）處理結(jié)果
依據(jù)《中華人民共和國消防法》第六十條之規(guī)定，崇陽縣消防救援大隊對湖北域中物業(yè)服務(wù)管理有限公司作出罰款5100元的行政處罰。
